Verzekeraars herstellen financieel nadeel loyale klanten
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft in april onderzoek gedaan naar de winstmarges die verzekeraars hanteren bij verschillende producten en klanten (margepersonalisatie). Een van de conclusies was dat de helft van de onderzochte verzekeraars voor sommige producten bestaande klanten meer premie lieten betalen dan nieuwe klanten. Verzekeraars zeggen dat zelf ook onwenselijk te vinden en … Lees verder